네이버전환테스트 진행 전 준비부터 확인까지 단계별 가이드 > 기타

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테스트를 시작하기 전에는 어떤 전환을 확인할지와 설치 환경을 먼저 정리해야 합니다. 네이버 광고 웹 전환 추적은 네이버 검색광고(SA)와 네이버 성과형디스플레이광고(GFA)의 전환추적 서비스를 위한 스크립트 가이드를 제공합니다.

특히 사이트 소스코드를 직접 변경할 수 있는 독립몰인지 확인하는 것이 먼저입니다. 임대몰 환경이라면 카페24, 메이크샵 같은 임대몰 관련 설정 가이드를 확인해야 합니다.

준비

먼저 사이트에서 확인하려는 전환 유형을 정합니다. 커머스 환경에서는 구매완료, 회원가입, 장바구니 담기, 상품 상세보기 등의 전환이 안내되어 있습니다. 비커머스 환경에서는 신청 완료, 소식받기/구독, 예약완료, 콘텐츠 보기, 사용자 정의#1~10 전환 등이 활용됩니다.

기존에 전환 추적 스크립트가 설치되어 있다면 현재 사용하는 버전을 확인합니다. 기존 구 스크립트(cnv버전)를 사용 중인 경우 신 스크립트(trans버전)으로 변경하는 과정을 진행할 수 있습니다.

설치 후 확인을 위해 필요한 도구도 준비합니다. 네이버 전환 스크립트 어시스턴트는 페이지뷰 로그와 쿠키 생성 여부를 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

실행 단계

먼저 기존 코드 구조를 확인합니다. 구 스크립트(cnv버전)는 전환값 설정 블록과 전환추적용 cookie 설정 및 PV 발생 블록으로 구성됩니다.

신 스크립트(trans버전)으로 변경할 때는 기존 코드블록 C1을 삭제하거나 주석 처리하고, 코드블록 C2는 코드블록 T1으로 교체합니다. 이후 전환 이벤트에 맞는 T2 코드를 추가합니다.

설치 순서는 중요합니다. 신 스크립트(trans버전) 설치 과정에서는 T1 이후 T2가 실행되도록 구현해야 합니다. T2가 먼저 실행되고 T1이 실행되면 전환추적에 문제가 발생할 수 있습니다.

테스트 단계에서는 전환유형 string을 그대로 사용하기보다 test_ prefix를 붙여 확인하는 방법이 안내되어 있습니다. 예를 들어 사용하는 전환유형 앞에 test_를 추가해 테스트한 뒤 최종 적용 시 제거하는 방식입니다.

확인 방법

설치 후 실제 사이트에서 전환 행동을 진행하고 PV와 전환 로그가 발생하는지 확인합니다.

네이버 전환 스크립트 어시스턴트를 이용하면 페이지뷰 로그와 쿠키 생성 여부를 확인할 수 있습니다.

전환추적 서비스는 신청 후 설치와 검수 과정을 거칩니다. 검수가 완료되어 신청중 상태가 사용중 상태로 변경되면 데이터를 이용할 수 있습니다.

추가 확인이 필요한 경우 NHN Data에 검수 요청을 진행할 수 있습니다.

자주 하는 실수

전환 추적이 정상적으로 동작하지 않는 경우 몇 가지 원인을 먼저 확인해야 합니다.

인증키 오타, 공통 스크립트(PV 이벤트) 미설치, 브라우저 쿠키 차단 설정, 1차 도메인(inflow) 미설정으로 인한 쿠키 유실 등이 원인으로 안내됩니다.

또한 신 스크립트(trans버전) 전환이 발생하면 동일한 유형으로 취급되는 구 스크립트(cnv버전) 전환이 필터링될 수 있습니다. 설치 테스트 과정에서 기존 전환 데이터에 영향을 줄 수 있으므로 테스트용 전환유형을 사용하는 것이 좋습니다.

A/B 테스트를 진행하는 경우에는 한 번에 여러 항목을 변경하기보다 하나의 변수를 기준으로 확인하는 방식이 안내됩니다. 테스트 결과를 비교하기 위해 최소 5~7일 이상 운영하며 데이터를 수집하는 방법이 제시되어 있습니다.

마무리

네이버전환테스트는 준비 단계에서 전환 유형과 설치 환경을 확인하고, 실행 단계에서 스크립트를 올바른 순서로 적용한 뒤, 로그와 쿠키를 확인하는 순서로 진행하면 됩니다.

기존 구 스크립트(cnv버전)에서 신 스크립트(trans버전)으로 변경할 때는 테스트용 전환유형을 활용하고, 설치 후에는 전환 로그가 정상적으로 발생하는지 확인하는 과정이 필요합니다. 이 순서대로 준비, 설치, 확인, 오류 점검을 진행하면 전환 추적 상태를 점검할 수 있습니다.